Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hjj88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hjj88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
hjj88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hjj88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Chúng tôi có mặt mỗi ngày để hỗ trợ bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, hoạt động liên tục cả ngày lẫn đêm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý trong vài ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của hjj88 để hỏi nhanh về tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu quyền riêng tư.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách hjj88 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và yêu cầu xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ hjj88 đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch qua ví điện tử.
Xác thực OTP Khi đăng nhập từ điện thoại mới hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính bạn.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Cookie và phiên duyệt Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xác minh nạp/rút và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin thanh toán của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận kết quả qua email đã đăng ký.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm nhưng không bắt buộc — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để khóa tài khoản tạm thời. Đội hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục và sẽ hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu và xác minh lại ví tài khoản.